HR Access conseille les clients et gère tous les événements RH au cours de la durée du contrat, en appliquant les processus opérationnels prédéfinis. HR Access assume la responsabilité de l'intégralité du processus ainsi que de la qualité, des délais d’exécution et de la fourniture des résultats finaux. A ce niveau de service, le client n'éxécute aucune action et confie à HR Access la totalité de la gestion des processus RH.

Quelles sont les caractéristiques clés des services d’Outsourcing fournis par HR Access pour répondre aux besoins du Business Process Outsourcing ?

• Grâce à la fiabilité et à la force de son infrastructure d’externalisation (HRa Suite 7 et HR Access ESP), HR Access peut consacrer 100% de son temps à  entretenir et garantir la satisfaction du client,
• Dans le cadre des services de BPO (Business Process Outsourcing), les enjeux RH (organisationnels, processus RH…) représentent 100 % des échanges quotidiens que nous entretenons avec nos clients,
• Les centres de services d’externalisation de HR Access sont implantés dans le pays de chaque client afin de garantir le contrôle sur les facteurs socioéconomiques et favoriser une relation de proximité.